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El cliente de un banco no está satisfecho. Llama al servicio de atención a clientes de la entidad y, después de superar a un operador computarizado, habla con un gestor a quién no conoce. Este ha de decidir, en cuestión de segundos, la mejor manera de satisfacer las quejas del comunicante y aplacar su enfado.
The American Meteorological Society (AMS) held between January 6th and 10th 2013 its 93rd annual congress. This prestigious society promotes development, communication, information and training related to hydrological and oceanic sciences from the meteorological point of view.
El Instituto de Ingeniería del Conocimiento celebró con gran éxito el pasado martes 23 de octubre su 6ª Jornada tecnológica «Algoritmos y gestión: La Ingeniería Algorítmica en los negocios» que fue un éxito. Un éxito de contenidos por lo mucho que gustó a la vista de las buenas críticas recibidas, y un éxito de audiencia pues acudieron más de un centenar de personas -entre profesionales, investigadores y clientes- representantes de más de cincuenta empresas diferentes.
Se acerca el evento bianual en el que presentaremos nuestros últimos avances, investigaciones, desarrollos e innovaciones basados en métodos algorítmicos que mejoran la toma de decisiones. Tendrá lugar el próximo martes 23 de octubre en el Salón de actos de la EPS en la UAM. La asistencia es gratuita y aún está el registro abierto.
En el IIC queremos centrarnos en los Algoritmos y la Gestión, y contarte todo lo que sabemos al respecto en la 6ª Jornada Tecnológica 2012, que celebraremos el próximo 23 de octubre.
¿Por qué te interesa asistir?